Procédure pour changer une batterie d'un TPE Pax A920 :

1. Enlever la trappe à l'arrière de votre terminal de paiement
2. Ôter la batterie défectueuse
3. Mettez en place la nouvelle batterie en étant sûr qu'elle soit bien connectée aux connecteurs
4. Refermez la trappe à l'arrière de votre terminal de paiement
5. Démarrer votre terminal de paiement

Procédure pour changer une batterie d'un TPE Ingenico Move 5000 :

1. Enlever la trappe à l'arrière de votre terminal de paiement
2. Ôter la batterie défectueuse
3. Mettez en place la nouvelle batterie en étant sûr qu'elle soit bien connectée aux connecteurs
4. Refermez la trappe à l'arrière de votre terminal de paiement
5. Démarrer votre terminal de paiement en appuyant pendant 2-3 secondes sur le bouton "Vert" en bas à droite du TPE

Vidéo du remplacement de la batterie sur un TPE Ingenico Move  5000 :

Procédure pour changer une batterie d'un lecteur Vital'Act 3S :

1. Enlever la trappe à l'arrière de votre lecteur de carte vitale
2. Ôter la batterie défectueuse
3. Mettez en place la nouvelle batterie en étant sûr qu'elle soit bien connectée aux connecteurs
4. Refermez la trappe à l'arrière de votre lecteur SESAM Vital
5. Démarrer votre lecteur de carte vitale

Procédure pour changer une batterie d'un TPE Ingenico iWL250 :

1. Enlever la trappe à l'arrière de votre terminal de paiement
2. Ôter la batterie défectueuse
3. Mettez en place la nouvelle batterie en étant sûr qu'elle soit bien connectée aux connecteurs
4. Refermez la trappe à l'arrière de votre terminal de paiement
5. Démarrer votre terminal de paiement en appuyant pendant 2-3 secondes sur le bouton "Vert" en bas à droite du TPE

Vidéo du remplacement de la batterie sur un TPE Ingenico iWL250 :

Il faut savoir que la plus grande différence entre les différents modèles, c'est le type de connexion que vous allez utiliser pour que votre Terminal de Paiement communique avec votre banque pour la vérification des cartes bancaires et pour les télétransmissions, ainsi que de son utilisation.

Les différents types de Connexion :

Le Terminal de Paiement en ADSL ou Fibre

Le Terminal de Paiement fonctionne en ADSL ou Fibre via la box internet de votre fournisseur d'accès à Internet avec un câble réseau qui est branché sur la base de votre Terminal de Paiement, comme le TPE Ingenico Desk 5000 ou bien en Wifi comme c'est le cas avec le TPE Ingenico Move 5000 Wifi.

Le Terminal de Paiement en GPRS / 3G

Le Terminal de Paiement fonctionne grâce à une puce GPRS / 3G spécialement crée pour fonctionner avec n'importe quel opérateur télécom. Avec ce type d'appareil, le système recherche le meilleur réseau de téléphonie mobile pour que votre Terminal de Paiement puisse fonctionner avec la meilleurs qualité de connexion possible. Vous avez par exemple le TPE Ingenico Move 5000 3G qui est disponible.

Le Terminal de Paiement multi-connexion

Grande nouveauté dans le monde des terminaux bancaires, maintenant, nous pouvons vous proposer un Terminal de Paiement qui fonctionne en ADSL, Fibre, Wifi, 3G, GPRS. C'est le TPE Ingenico Move 5000 3G / GPRS Bluetooth WIFI disponible ici.

Qui peut acheter un Terminal de Paiement (TPE) ?

Pour pouvoir acheter un Terminal de Paiement (TPE), vous devez avoir une société ou bien être un professionnel en libéral. La raison est toute simple, c'est que pour pouvoir encaisser des cartes bancaires, vous devez posséder en plus de votre compte bancaire professionnel, d'un contrat monétique.

Où acheter un TPE ?

Sur notre site internet Conso-Presto, vous pouvez acheter directement sur notre site un terminal de paiement. Suite à l'achat, notre service commercial vous contactera pour valider avec vous le terminal de paiement sélectionné et vous demanderons vos contrats monétiques pour paramétrer votre terminal de paiement.

Quel délai pour recevoir mon TPE ?

Après avoir reçu vos contrats monétiques, notre service logistique va configurer votre terminal de paiement avec les informations données pour qu'il puisse fonctionner dès la réception de celui-ci au sein de votre boutique ou cabinet médical.

Au niveau de la livraison, nous envoyons toujours nos terminaux bancaires via Chronopost.

Donc il faut compter en moyenne un délai entre votre commande et la réception de votre Terminal de Paiement, un délai de 3-4 jours.

Procédure pour remplacer le rouleau sur une imprimante ticket :

1. Ouvrir le capot papier en soulevant le volet du couvercle situé sur le dessus de l'imprimante ticket
2. Placer le rouleau dans son emplacement en laissant un peu de papier libre
3. Refermer le capot papier
4. A la fermeture du capot, vous entendrez un "clic" qui indique que le capot est bien fermé
5. Déchirer le trop de papier

Vidéo du remplacement de la bobine sur une imprimante ticket :

Procédure pour remplacer la bobine de votre Terminal de Paiement :

1. Ouvrir le capot papier en soulevant le volet du couvercle situé sur le haut du TPE en tirant ensuite le volet vers l’arrière.
2. Placer le rouleau dans son emplacement en laissant un peu de papier libre
3. Maintenir le rouleau dans cette position en refermant le capot papier
4. A la fermeture du capot, vous entendrez un "clic" qui indique que le capot est bien fermé
5. Déchirer le trop de papier

Vidéo du remplacement de la bobine sur une Terminal de Paiement :

Les bobines sans bisphénol

Les bisphénols sont très présents dans différents types de produits. Ce sont des perturbateurs endocriniens à long terme. C’est pour cela qu’ils sont sous les feux des projecteurs. La commission Européenne a interdit la production de bobines thermiques à une concentration de Bisphénol A égale ou supérieure à 0,02%.

Les bobines sans phénol

La mention sans phénol ou sans bisphénol A n’a pas la même définition. Il faut savoir que le bisphénol A est généralement remplacé par le bisphénol S. Le bisphénol S est moins néfaste mais n’est pas sans risque, elle serait même moins dégradable. C’est pour cela, qu’il est indiqué de choisir des bobines thermiques sans phénol ou bien sans bisphénols A (BPA) et S (BPS).

La dimension commune des rouleaux pour TPE

La dimension par défaut des rouleaux et bobines pour votre Terminal de Paiement (TPE) est la suivante : 57x40x12mm.

De ce fait, peu importe la marque de votre Terminal de Paiement, la dimension sera la même. Il faut juste faire attention de bien acheter des bobines où la dimension indiquée est 57x40x12mn car il existe aussi des bobines d'une dimensions supérieur pour d'anciens modèles de terminaux bancaires.

Image d'une bobine papier pour TPE

Ci-dessous, voici l'image d'une bobine pour un terminal de paiement avec les dimensions :

Longueur : 57 mm Largeur : 40 mm Largeur du mandrin : 12 mm